Nuestra Filosofía de Envío
En Alvent Joyas, creemos que la experiencia de recibir una pieza de joyería que exprese tu esencia debe ser tan fluida y sin complicaciones como nuestros anillos ajustables que se adaptan a tu dedo. Entendemos que eres una persona dinámica, con un estilo moderno y consciente, y que tu tiempo es valioso. Por eso, hemos diseñado un proceso de envío transparente, confiable y adaptado a tus necesidades, para que puedas centrarte en lo importante: expresar tu autenticidad.
📦 Procesamiento de Pedidos: Una vez que tu orden es confirmada, nuestro equipo en San Diego la prepara con cuidado en 1-2 días hábiles. Cada pieza, desde los delicados chokers hasta los llamativos collares con piedras naturales, es revisada para asegurar que llegue a ti en perfectas condiciones, listo para integrarse a tu día a día con confianza.
Opciones de Envío a Tu Medida
Ofrecemos dos opciones claras para que elijas la que mejor se adapte a tu ritmo y presupuesto. Operamos desde nuestro centro en San Diego, US, y enviamos a todo el mundo (con la excepción de algunas áreas remotas y restricciones específicas en Asia, que verificamos al momento de la compra).
Transportista: DHL o FedEx
Costo: $12.95 USD
Tiempo de Entrega: 10-15 días hábiles después del despacho.
Ideal para cuando esperas con ansias tus nuevos pendientes de aro o ese collar con inicial que cuenta tu historia. Ofrece seguimiento detallado en cada paso.
Transportista: EMS
Costo: GRATIS para pedidos superiores a $50 USD.
Tiempo de Entrega: 15-25 días hábiles después del despacho.
La opción perfecta para quienes planifican su estilo con calma y valoran la democratización de la elegancia. Disfruta de nuestra plata de calidad o acero duradero sin preocuparte por costos adicionales.
Después de la Entrega: Tu Satisfacción es Nuestra Prioridad
Tu confianza es fundamental. Si la pieza que recibiste -ya sea un pulsera de bolitas minimalista o unos pendientes con piedras sofisticados- no es exactamente lo que imaginabas, tenemos un proceso sencillo:
- Política de Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del paquete.
- Condiciones: Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todos los tags o empaques.
- Una vez aprobada la devolución, procesaremos tu reembolso o cambio en el menor tiempo posible.
Esta política refleja nuestro compromiso con la transparencia en la relación calidad-precio y nuestra promesa de ser herramientas para tu autoexpresión, no un compromiso.
Pagos Seguros y Sin Fronteras
Para que tu experiencia de compra sea tan fluida como el diseño de nuestras joyas, aceptamos los principales métodos de pago internacionales:
Visa, MasterCard, JCB y PayPal. Todas las transacciones están protegidas con los más altos estándares de seguridad, permitiéndote adquirir tus joyas de plata hipoalergénica o ese brazalete especial con total tranquilidad.
¿Tienes Dudas sobre Tu Envío?
Estamos aquí para ayudarte. Nuestro equipo de atención al cliente está listo para resolver cualquier consulta y asegurarse de que tu próxima pieza favorita de Alvent Joyas llegue a ti sin contratiempos.
Escríbenos a: [email protected]
Desde nuestro corazón en: 1767 Willison Street, San Diego, US 92123